Producten
Zitorthese
Een verkeerde lichaamshouding of onvoldoende ondersteuning kost het lichaam veel energie en u kunt er vervelende pijnklachten aan overhouden. In veel gevallen zorgt een orthese voor meer ondersteuning en comfort, waardoor u mobiel kunt blijven. Een zitorthese is een speciale aanpassing aan uw (rol)stoel die per individu volledig op maat wordt gemaakt en gemonteerd. Als een goede zitbalans of rompstabiliteit ontbreekt of een houdingsafwijking is ontstaan, biedt een zitorthese uitkomst.
Ligorthese
Omdat het lichaam tijdens de slaap ontspant, is de corrigerende werking van een ligorthese enorm. Tijdens revalidatie, bij bepaalde spierziekten of spasmes, om decubitus (doorliggen) tegen te gaan, bij scoliose of heupluxatie; een ligorthese biedt een oplossing bij allerlei soorten fysieke beperkingen. Wij vervaardigen buikligorthesen, rugligorthesen en zijligorthesen. Wij kunnen aan speciale ligonderstellen komen die het mogelijk maken om mensen in een ligorthese makkelijk te vervoeren.
Gebruiksaanwijzing
Bekleding
De orthesen van de RZ Groep worden afgewerkt met coating, badstof, skai of een combinatie hiervan. Coating of skai kunt u schoonmaken met een licht vochtige doek. Een sopje van een milde zeep wordt geadviseerd. Bij beschadigingen aan de bekleding of afwerking, adviseren wij u contact op te nemen met de RZ Groep of met uw paramedicus. Beschadigingen kunnen nadelige gevolgen hebben voor de vorm en de hygiëne van uw orthese. Bekijk hier de digitale stalenmap met de beschikbare stoffen.
Badstofhoes
Veelal worden er twee of drie badstof hoezen bij de orthese geleverd. Deze hoezen worden op maat gemaakt. Het belangrijkste doel van de hoes is comfort en hygiëne. Op het wasvoorschrift dat aan de hoes zit genaaid, kunt u zien hoe u de hoezen dient te wassen. De badstof hoes is correct om de orthese geplaatst wanneer het logo van de RZ Groep links ter hoogte van de schouderlijn zichtbaar is. U krijgt niet bij elke verzekeringsmaatschappij hetzelfde aantal hoezen vergoed. Bij de RZ Groep weten wij precies hoeveel hoezen u vergoed krijgt van uw zorgverzekeraar.
Positionering
Om de juiste houding te handhaven, kan het nodig zijn om bepaalde lichaamsdelen te positioneren door middel van gordels, vestjes of andere positioneringsmiddelen. Het is van belang dat positioneringsmiddelen op de juiste plaats zitten en goed zijn afgesteld. Wij adviseren u dit regelmatig te controleren. Bij voorkeur in samenwerking met uw paramedicus.
Door veranderingen aan uw lichaam of aan uw dagelijkse activiteiten, kan het zijn dat de vorm van uw orthese niet meer optimaal is. Wanneer u zich afvraagt of de pasvorm van uw orthese voor u nog wel geschikt is, adviseren wij u om contact op te nemen met uw behandelend arts of paramedicus.
Transpiratie
Wij proberen voor u de juiste zit- of lighouding te creëren door uw lichaam op bepaalde plekken extra ondersteuning te bieden. In combinatie met een hoge buitentemperatuur of een te dikke jas of deken, kan dit zorgen voor extra transpiratie. Houd hier rekening mee. In geval van verhoging of koorts, is het verstandig hierover uw arts of paramedicus te raadplegen.
De ideale zithouding
De positie van uw zitorthese op het onderstel is van invloed op uw zithouding. Omdat wij goed op de hoogte zijn van uw ideale zithouding, bouwen wij de orthese bij voorkeur zelf in op het onderstel. Onze orthesen vervaardigen wij uit verschillende soorten schuim. Om de kwetsbaarheid van het schuim te ondervangen, is het van belang dat we niet te lang wachten met het afwerken van de orthese.
Wanneer wij uw orthese hebben afgewerkt en geleverd, gaat uw garantie in. De duur van deze garantie hangt af van de betalende instantie (bijvoorbeeld uw zorgverzekeraar) en het type orthese. Hierover kunnen wij u te allen tijde informeren.
Wij vinden het belangrijk dat onze producten van goede kwaliteit zijn.
Garantie en service
Bij de RZ Groep vinden wij het belangrijk dat onze producten van goede kwaliteit zijn. Als klant mag u dat ook van onze producten verwachten. Daarom garanderen wij een kosteloze aanpassing of vervanging van uw orthese, mocht u binnen drie maanden na afwerking toch niet tevreden zijn over de pasvorm van uw zit- of ligorthese.
Tevens garanderen wij kosteloze reparatie of vervanging van onze producten, mochten er gebreken ontstaan als gevolg van fouten in onze fabricage of afwerking. De termijn van deze garantie wordt door uw zorgverzekeraar bepaald, maar betreft over het algemeen 12 maanden of langer. De exacte garantietermijn van uw orthese vindt u in de meeste recente versie van het ‘Protocol hulpmiddelen’ van uw zorgverzekeraar.
Deze garantie geldt uiteraard niet voor defecten als gevolg van abnormaal gebruik, onachtzaamheid, overbelasting of ongeval.